Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách này giải thích cách gg86 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập trên điện thoại.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn phầnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoản
gg86 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa điện thoại của bạn và hệ thống gg86 đều được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch có giới hạn thời gian, sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại đều đi qua SSL — thông tin tài khoản và dữ liệu ví không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi mở phiên.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích hỗ trợ và tuân thủ, sau đó được xóa theo lịch định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng. Bạn cũng có thể hỏi về cách dữ liệu ví điện tử của mình đang được lưu trữ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xác minh ví hoặc xóa tài khoản qua email — chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi về tình trạng xử lý yêu cầu dữ liệu hoặc xác nhận việc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách gg86 xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví bạn đã liên kết để xử lý nạp và rút. Dữ liệu này được mã hóa và không được chia sẻ với bên ngoài ngoài đối tác thanh toán cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng tại vùng của bạn.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ trong phạm vi đó.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ live chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian quy định.

Có. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP về số điện thoại đăng ký. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản.